Статус заказа показывает, на каком этапе находится заказ, оформленный на украинском рынке Content Store UA.
Используйте форму выше и введите номер заказа, телефон или адрес электронной почты, указанный при оформлении.
Как проверить заказ
- Найдите номер заказа в SMS, email или личном кабинете.
- Введите номер заказа, телефон или email в форму проверки.
- Проверьте текущий статус и дополнительные сообщения магазина.
Что означают основные статусы
Ожидает оплаты
Заказ создан, но оплата пока не подтверждена.
В обработке
Магазин проверяет заказ, наличие товаров, оплату и контактные данные.
Готовится к отправке
Заказ подтвержден и готовится к передаче службе доставки.
Отправлен
Заказ передан перевозчику. При наличии номера отслеживания проверяйте движение посылки на сайте службы доставки.
Прибыл в отделение
Посылка доставлена в выбранное отделение или ожидает выдачи.
Отменен или отклонен
Заказ не будет выполнен. Для уточнения причины обратитесь в поддержку Content Store UA.
Нужна помощь?
Если статус не меняется или заказ не найден, проверьте введенные данные и сообщите нашей команде номер заказа: