Увага: Якщо статус вашого замовлення не змінюється протягом кількох днів, будь ласка, зверніться до служби підтримки для уточнення деталей.
Види статусів замовлення
Очікування оплати
Замовлення створене, але ще не підтверджене оплатою. Можливо, кошти ще не надійшли або очікується підтвердження з боку платіжної системи.
В обробці
Наразі замовлення проходить обробку.
Готується до відправки
Ваше замовлення вже готується до відправки і скоро буде надіслане.
Відправлено
Прибуло до відділення
Скасовано
Замовлення було скасоване.
Відхилено
Замовлення було відхилено через причини, що вказані у вашому профілі або на email.
Часті запитання
Як перевірити мій статус замовлення?
Використовуйте поле вище для пошуку за номером замовлення, email або телефоном.
Що робити, якщо статус не змінюється?
Зв'яжіться з нашою службою підтримки для уточнення деталей.
Чи можу я скасувати замовлення?
Замовлення можна скасувати до моменту його відправлення.