Настоящие условия применяются к заказам, оформленным в молдавской витрине сайта mycontent.store. Украинская витрина имеет отдельные условия, валюту, контакты и порядок исполнения заказов.
1. Товары и информация на сайте
Основные характеристики, комплектность, цена и статус наличия указываются на странице товара. Изображения помогают идентифицировать товар, однако оттенок может незначительно отличаться из-за освещения и настроек экрана. Если для выбора важна конкретная версия, совместимость или комплектация, уточните это до заказа.
Товары со статусом «на складе в Украине» доступны покупателям в Молдове с указанным на сайте увеличенным сроком доставки. Товар, временно отсутствующий в наличии, нельзя купить до подтверждения поступления; можно оставить запрос на уведомление, если такая функция доступна.
2. Цена
Цены молдавской витрины указаны в молдавских леях (MDL) и являются ценами для конечного покупателя. Стоимость доставки и другие применимые расходы указываются отдельно до подтверждения заказа. Content Store IK SRL не добавляет отдельную строку НДС к розничной цене, если иное прямо не указано в счете или документе продажи.
3. Оформление и подтверждение заказа
- Покупатель выбирает товар, способ доставки и оплаты, а затем указывает данные, необходимые для исполнения заказа.
- Нажатие кнопки оформления означает передачу заказа с обязательством оплаты в соответствии с выбранным способом.
- После получения заказа продавец проверяет наличие, цену и возможность доставки. Договор считается заключенным после подтверждения заказа продавцом по e-mail, телефону или в сообщении.
- Если товар или выбранный способ исполнения недоступен, продавец предлагает замену, новый срок или отмену. Замена выполняется только с согласия покупателя.
Покупатель отвечает за точность контактных данных и адреса, но может исправить ошибку, связавшись с продавцом до передачи посылки перевозчику.
4. Оплата
Доступные способы оплаты показываются при оформлении заказа и на странице «Способы оплаты». Способ, который обозначен как подключаемый или не отображается при оформлении, еще не доступен. Для юридических лиц счет выставляется в MDL после проверки реквизитов и наличия товара.
5. Доставка и получение
Условия, ориентировочные сроки, стоимость и способы получения опубликованы на странице «Доставка по Молдове». Итоговый срок зависит от наличия, склада отправления, населенного пункта и работы перевозчика. При получении проверьте упаковку и видимые повреждения до принятия посылки и сразу сообщите о проблеме перевозчику и продавцу.
6. Отказ от дистанционного договора
Потребитель вправе отказаться от дистанционного договора без объяснения причины в течение 14 календарных дней со дня получения товара, кроме предусмотренных законом исключений. Порядок уведомления, отправки товара и возврата средств описан на странице «Возврат и гарантия».
7. Соответствие товара и гарантия
Законная гарантия соответствия действует независимо от коммерческой гарантии производителя или магазина. Для товаров длительного пользования продавец отвечает за несоответствие, выявленное в течение двух лет после доставки, если законом для конкретного товара не предусмотрен иной срок. Коммерческая гарантия, указанная на странице товара или в гарантийном документе, не ограничивает законные права покупателя.
8. Учетная запись и персональные данные
Регистрация необязательна, если сайт позволяет оформить заказ как гостю. Данные используются для оформления и исполнения заказа, связи, доставки, бухгалтерского учета, безопасности и других целей, описанных в Политике конфиденциальности. Согласие на рекламу и необязательные cookie запрашивается отдельно и не является условием покупки.
9. Обращения и жалобы
Сначала направьте обращение на info@mycontent.store или позвоните по номеру +373 69 374 619. Укажите номер заказа, суть вопроса и желаемое решение. Мы рассматриваем обращение и отвечаем по указанному вами каналу.
10. Применимое право и изменения
К отношениям применяется законодательство Республики Молдова. Условия не ограничивают обязательные права потребителя. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после даты ее публикации; к уже подтвержденному заказу применяются условия, действовавшие в момент его подтверждения.